Saiba como as caracter\u00edsticas do microlearning oferecem vantagens necess\u00e1rias para treinar um grande n\u00famero de colaboradores, com a m\u00e1xima efici\u00eancia e os melhores resultados poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 microlearning corporativo e por que \u00e9 necess\u00e1rio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A principal raz\u00e3o pela qual \u00e9 dif\u00edcil formar colaboradores de forma eficaz, s\u00e3o as plataformas de cursos de forma\u00e7\u00e3o. A forma como o conhecimento \u00e9 tradicionalmente transmitido e enquadrado pode causar t\u00e9dio, desmotiva\u00e7\u00e3o e resist\u00eancia cognitiva de todos os tipos.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em \u201cmorte por PowerPoint\u201d? Essa \u00e9 uma express\u00e3o usada para referir-se a apresenta\u00e7\u00f5es, materiais ou conte\u00fados baseados em slides eternos <\/strong>que levam ao cansa\u00e7o e ao t\u00e9dio devido \u00e0 sobrecarga de informa\u00e7\u00f5es<\/strong>, mesmo que se destine a um \u00fanico objetivo de treinamento. Infelizmente, esta ainda \u00e9 a regra e n\u00e3o a exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Na verdade, assim como o treinamento adequado provou ser uma ferramenta inestim\u00e1vel para otimizar custos, evitar erros e acelerar a curva de aprendizado dos colaboradores<\/strong>, a realidade \u00e9 que ele tamb\u00e9m \u00e9 um dos inimigos n\u00famero um da equipe nas conversas de corredor.<\/p>\n\n\n\n Utilizando as mesmas estrat\u00e9gias, que n\u00e3o levam em conta um modelo de aprendizagem din\u00e2mico e centrado no aluno, nem apresentam facilidade em momentos e condi\u00e7\u00f5es diferentes, os colaboradores n\u00e3o assimilam os temas, n\u00e3o ret\u00eam corretamente as informa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o conseguem colocar em utiliza\u00e7\u00e3o objetivos definidos.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes, quando os colaboradores acessam um treinamento, eles o fazem com a sensa\u00e7\u00e3o de que est\u00e3o sendo for\u00e7ados a perder tempo com algo que n\u00e3o \u00e9 importante e, quando o encerram, quase imediatamente esquecem a maior parte do que disseram. empresa precisava deles para aprender.<\/p>\n\n\n\n A chamada \u201ccurva do esquecimento\u201d<\/strong> \u00e9 um fen\u00f4meno estudado pelo psic\u00f3logo alem\u00e3o Ebbinghaus que tem rela\u00e7\u00e3o diretamente proporcional com erros no trabalho que custam tempo e dinheiro, e que poderiam ser evitados com a reten\u00e7\u00e3o de uma simples informa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Para amortizar essa curva, o ideal \u00e9 implementar treinamentos eficazes e que possam ser feitos a qualquer hora e lugar, como os que s\u00e3o baseados em microlearning<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Se trata de uma modalidade de ensino flex\u00edvel e adapt\u00e1vel, apoiada nas neuroci\u00eancias modernas e na andragogia (a ci\u00eancia que estuda a aprendizagem de adultos)<\/em>, em que os conte\u00fados s\u00e3o apresentados em fragmentos curtos e de f\u00e1cil compreens\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Quais s\u00e3o as caracter\u00edsticas e vantagens do microlearning?<\/p>\n\n\n\n O Microlearning \u00e9 uma abordagem de ensino que atrav\u00e9s micro m\u00eddias ou em ambientes digitais, disponibiliza p\u00edlulas de conhecimento, de f\u00e1cil compreens\u00e3o, sequencial e planejado de acordo com a forma natural de aprendizado do c\u00e9rebro, que pode ser utilizado em qualquer momento, seja ele em um per\u00edodo destinado ao ensino ou em um momento de descanso.<\/p>\n\n\n\n Alguns exemplos que a maioria de n\u00f3s conhecemos e que fazem muito sucesso em diferentes formatos s\u00e3o YouTube, palestras TED X e plataformas digitais como Khan Academy e Duolingo, que por sua estrutura oferecem respostas imediatas a um \u00fanico t\u00f3pico em um forma mais din\u00e2mica.<\/p>\n\n\n\n Principais caracter\u00edsticas do microlearning atrav\u00e9s de um meio digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n Por que o microlearning \u00e9 bom para sua empresa? Uma de suas principais aplica\u00e7\u00f5es \u00e9 o treinamento de colaboradores, seja para aprender ou melhorar a gest\u00e3o de processos, aumentar a seguran\u00e7a do neg\u00f3cio, adquirir habilidades de lideran\u00e7a, etc. 5 principais benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o do microlearning em sua empresa<\/strong> \u27a4 Maior reten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es<\/strong> \u27a4 Maior engajamento<\/strong> 5 etapas para integrar o microlearning ao seu modelo de neg\u00f3cios 1. Defina seus objetivos<\/strong> 2. Identifique os desafios e dificuldades que seu p\u00fablico enfrenta<\/strong> 3. Definir canais e estrutura<\/strong> 4. Defina o curso<\/strong> 5. Me\u00e7a os resultados<\/strong> 3. Seja inclusivo<\/strong> 4. Envolva os colaboradores<\/strong> Saiba como as caracter\u00edsticas do microlearning oferecem vantagens necess\u00e1rias para treinar um grande n\u00famero de colaboradores, com a m\u00e1xima efici\u00eancia e os melhores resultados poss\u00edveis. O que \u00e9 microlearning corporativo e por que \u00e9 necess\u00e1rio? A principal raz\u00e3o pela qual \u00e9 dif\u00edcil formar colaboradores de forma eficaz, s\u00e3o as plataformas de cursos de forma\u00e7\u00e3o. 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Esta metodologia, que j\u00e1 \u00e9 uma tend\u00eancia mundial, \u00e9 uma variante do e-learning que pode ser utilizada de diversas formas, seja para aprendizagem informal ou forma\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m pode ser usado para otimizar o processo de onboarding de novos colaboradores, explicar tarefas espec\u00edficas e at\u00e9 para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n\n\n\n
Na Lys identificamos pelo menos dez estrat\u00e9gias de microlearning did\u00e1tico para praticamente todos os tipos de empresas e colaboradores que precisam adquirir conhecimento de forma eficiente e r\u00e1pida:<\/p>\n\n\n\n\n
Essa metodologia n\u00e3o s\u00f3 permite que os colaboradores cheguem ao primeiro dia de trabalho com muito mais informa\u00e7\u00f5es sobre quais s\u00e3o suas tarefas, onde est\u00e3o as ferramentas de que precisam, como \u00e9 a cultura organizacional e a quem podem recorrer diretamente caso surja algum problema.
Serve tamb\u00e9m para agilizar os processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, principalmente quando envolvem uma s\u00e9rie de etapas que incluem envio de documentos, testes e entrevistas com diferentes pessoas.<\/li>\n\n\n\n
Essa \u00e9 a \u00e1rea em que as empresas est\u00e3o mais familiarizadas com o microlearning, principalmente quando \u00e9 necess\u00e1rio ensinar novos processos ou metodologias a um grande n\u00famero de colaboradores.
A principal vantagem do microlearning para a empresa \u00e9 que basta investir numa experi\u00eancia focada em objetivos, sendo poss\u00edvel dar um acompanhamento da evolu\u00e7\u00e3o de cada colaborador ou de todo o grupo.<\/li>\n\n\n\n
Muitas vezes \u00e9 necess\u00e1rio treinar n\u00e3o s\u00f3 os colaboradores, mas tamb\u00e9m os clientes quanto ao uso correto do produto de servi\u00e7o oferecido.
V\u00e1rias empresas de SaaS (Software as a Service) e similares oferecem servi\u00e7os que exigem que o usu\u00e1rio se familiarize com um sistema complexo e completamente novo para eles.
E est\u00e1 comprovado que quanto mais tempo uma pessoa leva para entender<\/strong> algo sobre sua necessidade espec\u00edfica, mais chances ela tem de abandonar o processo de compra e optar pela concorr\u00eancia. Para empresas que lidam com produtos complexos, como fintechs, o microlearning \u00e9 uma das melhores formas de acelerar a aquisi\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/li>\n\n\n\n
Todas as empresas t\u00eam uma s\u00e9rie de \u201cpontos problem\u00e1ticos t\u00edpicos\u201d, seja em opera\u00e7\u00f5es internas ou relacionadas ao suporte ao cliente. Com esta metodologia \u00e9 poss\u00edvel dar ao usu\u00e1rio op\u00e7\u00f5es imediatas para resolver uma ampla gama de dificuldades frequentes, deixando para o pessoal t\u00e9cnico e de servi\u00e7o as coisas mais complexas ou importantes.
<\/li>\n\n\n\n
Todas as organiza\u00e7\u00f5es possuem especialistas respons\u00e1veis por implementar e explicar aspectos cr\u00edticos do neg\u00f3cio, por exemplo, analistas de dados e especialistas jur\u00eddicos. O problema \u00e9 que pelo menos parte do seu conhecimento precisa ser acess\u00edvel e compreens\u00edvel para as demais \u00e1reas para que ocorra a sinergia.
Com o microlearning, pode promover um \u00f3timo entendimento entre os colaboradores, e responder quest\u00f5es estrat\u00e9gicas de diferentes \u00e1reas do conhecimento, como o qu\u00ea, por que, quando, quais vantagens, quais aplica\u00e7\u00f5es, erros frequentes, etc., sem a necessidade do especialista em quest\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel naquele momento.
<\/li>\n\n\n\n
O erro humano custa \u00e0s empresas bilh\u00f5es de d\u00f3lares todos os anos. Ao combinar o microlearning com a automa\u00e7\u00e3o de processos, \u00e9 poss\u00edvel gerar n\u00e3o apenas avisos antecipados de que algo est\u00e1 errado, mas tamb\u00e9m sequ\u00eancias inteiras de solu\u00e7\u00e3o de problemas antes que se tornem erros ou falhas.
<\/li>\n\n\n\n
O que acontece quando \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma mudan\u00e7a dr\u00e1stica na opera\u00e7\u00e3o ou alterar um processo necess\u00e1rio? Em grandes empresas que possuem muitos operadores, representantes comerciais ou atendentes, \u00e9 muito mais f\u00e1cil, eficiente e \u00e1gil, comunicar as novas informa\u00e7\u00f5es via WhatsApp em formato de microlearning, principalmente se a organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 utiliza essa metodologia e existem modelos de conte\u00fados que podem ser alterados em quest\u00e3o de horas.
<\/strong><\/li>\n\n\n\n
Como voc\u00ea garante que todos os seus colaboradores estejam realizando seus processos de acordo com as normas e boas pr\u00e1ticas estabelecidas? Ao contr\u00e1rio do que se possa pensar, o tempo e o dom\u00ednio de um processo nem sempre garantem que ele ser\u00e1 feito cada vez melhor.
De fato, est\u00e1 comprovado que somos propensos a “ignorar” aspectos de qualidade ou seguran\u00e7a. Individualmente, parecem omiss\u00f5es inofensivas, mas se n\u00e3o tivermos um lembrete constante de sua import\u00e2ncia, elas se somam e desencadeiam falhas catastr\u00f3ficas.
Um curso de forma\u00e7\u00e3o em formato de microlearning pode ser adaptado para funcionar tamb\u00e9m como um indicador permanente de qualidade.<\/li>\n\n\n\n
Existe algo chamado “intelig\u00eancia corporativa coletiva”, e infelizmente cada demiss\u00e3o, retirada ou redu\u00e7\u00e3o de pessoas, faz com que ela diminua, \u00e0s vezes de forma muito nociva para a empresa.
A cultura de compartilhar e ajudar pode recorrer ao microlearning como ferramenta para que cada colaborador gere c\u00e1psulas de conhecimento em seu trabalho e as registre ao alcance do restante da organiza\u00e7\u00e3o.
<\/li>\n\n\n\n
A resist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a nas empresas \u00e9 um fen\u00f4meno amplamente estudado pela psicologia organizacional. Uma das descobertas nesse campo \u00e9 que quanto mais tempo tivermos para nos adaptarmos a uma mudan\u00e7a antes que ela entre em vigor, melhor ser\u00e1 nossa atitude diante dela quando ela ocorrer.
Com a metodologia de microlearning, podemos preparar nossos colaboradores para adotar novos regulamentos ou condi\u00e7\u00f5es, n\u00e3o apenas informando quando eles acontecer\u00e3o, mas tamb\u00e9m explicando detalhadamente quais ser\u00e3o os benef\u00edcios de tais a\u00e7\u00f5es e quais passos devem seguir.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Por um lado, \u00e9 claro que qualquer empresa tem enfrentado resist\u00eancias significativas \u00e0 forma\u00e7\u00e3o dos seus quadros; mas, por outro lado, a forma\u00e7\u00e3o, as possibilidades de desenvolvimento profissional e a aprendizagem no trabalho s\u00e3o fatores cada vez mais valorizados pela gera\u00e7\u00e3o do mil\u00e9nio, que atualmente constitui o grosso da for\u00e7a de trabalho mundial.
Embora possa parecer uma contradi\u00e7\u00e3o, na verdade, isso \u00e9 uma confirma\u00e7\u00e3o da import\u00e2ncia de treinar com estrat\u00e9gias inovadoras e eficientes. Atrair os talentos mais comprometidos do mercado de trabalho e melhorar a marca do empregador n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico benef\u00edcio da ado\u00e7\u00e3o do microlearning; Esta metodologia em m\u00f3dulos ou c\u00e1psulas de f\u00e1cil compreens\u00e3o e processament, o oferece outras vantagens objetivas como:
\u27a4 Economia de tempo<\/strong>
Ao contr\u00e1rio do treinamento presencial ou em plataforma LMS, o microlearning do WhatsApp minimiza os tempos de espera, pois permite que todas as informa\u00e7\u00f5es que o funcion\u00e1rio ou usu\u00e1rio precisa estejam na palma da m\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n
O c\u00e9rebro humano n\u00e3o foi projetado para processar novas informa\u00e7\u00f5es por longos per\u00edodos de tempo.
De acordo com uma das leis de design instrucional de Robert Pike para adultos, uma pessoa atinge o n\u00edvel m\u00e1ximo de receptividade e motiva\u00e7\u00e3o oito minutos depois de come\u00e7ar a receber informa\u00e7\u00f5es sobre um assunto, mas depois de vinte minutos os neur\u00f4nios come\u00e7am a se cansar, ent\u00e3o o desempenho e a reten\u00e7\u00e3o come\u00e7am a diminuir. declinar progressivamente.
Decorridos sessenta minutos, a aten\u00e7\u00e3o colapsa e d\u00e1 lugar \u00e0 desmotiva\u00e7\u00e3o ou \u00e0 frustra\u00e7\u00e3o, que levam a pessoa a abandonar o processo e a associ\u00e1-lo a uma experi\u00eancia negativa, que por sua vez ter\u00e1 impacto na sua atitude face \u00e0 forma\u00e7\u00e3o futura.
O Microlearning assenta nas mais recentes descobertas sobre a forma como o c\u00e9rebro aprende de forma \u00f3ptima, pelo que procura aproveitar ao m\u00e1ximo o per\u00edodo de pico de receptividade, mas tamb\u00e9m recorrer a est\u00edmulos capazes de manter um elevado n\u00edvel de motiva\u00e7\u00e3o, como al\u00e9m de evitar que o usu\u00e1rio comece a vincular a experi\u00eancia de aprendizagem com emo\u00e7\u00f5es negativas.
De acordo com o estudo Distributing vs. Blocking Learning Questions in a Web-Based Learning Environment<\/em> (Bloquear quest\u00f5es de aprendizado em um ambiente de aprendizado baseado na Web), distribuir informa\u00e7\u00f5es ou atividades-chave de treinamento em pequenos blocos pode aumentar a reten\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es entre os funcion\u00e1rios em at\u00e9 20%, em compara\u00e7\u00e3o com treinamentos com per\u00edodos de longa dura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
O Microlearning busca criar uma experi\u00eancia positiva que priorize o refor\u00e7o imediato. Ao utilizar conte\u00fados de aprendizado curtos e apresentados em formatos atrativos, o treinamento se torna mais din\u00e2mico e divertido. Ao n\u00e3o ter que passar longos per\u00edodos de tempo aprendendo, a motiva\u00e7\u00e3o e o compromisso de continuar com o processo at\u00e9 o fim s\u00e3o fortalecidos.
Muitas de nossas hist\u00f3rias de sucesso na LYS mostraram que, com esse tipo de iniciativa, o atendimento dos funcion\u00e1rios pode atingir at\u00e9 90% de sucesso, muito acima das estrat\u00e9gias tradicionais de treinamento.
Os participantes que tiveram a chance de experimentar os dois modelos dizem que s\u00e3o mais propensos a aprender online quando se trata de aulas mais curtas e gerenci\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n
\u27a4 O conte\u00fado \u00e9 mais f\u00e1cil de criar e mais barato de manter<\/strong>
A aprendizagem \u00e9 gerida atrav\u00e9s de c\u00e1psulas de informa\u00e7\u00e3o significativas que se caracterizam por serem breves, f\u00e1ceis de digerir e audiovisuais altamente atrativos que tiram partido de diferentes estilos de aprendizagem.
Assim, fazer ajustes nos objetivos \u00e9 mais f\u00e1cil, r\u00e1pido e barato, eles tamb\u00e9m podem ser customizados de acordo com o perfil do funcion\u00e1rio e muitos conte\u00fados podem ser reaproveitados.
\u27a4 Menos rotatividade de pessoas<\/strong>
Voc\u00ea sabia que colaboradores sentem que n\u00e3o podem se desenvolver dentro da empresa tem 12 vezes mais chances de sair da empresa? Isso \u00e9 confirmado pelo estudo da IBM The Value of Training.
As despesas derivadas da rotatividade de pessoal e da fuga de talentos s\u00e3o uma das principais amea\u00e7as que as organiza\u00e7\u00f5es enfrentam atualmente.
O microlearning como metodologia de treinamento pode ajudar a reduzir a taxa de rotatividade, principalmente no primeiro ano de empresa, e favorecer a mobilidade interna da m\u00e3o de obra, por isso, desse ponto de vista, \u00e9 um investimento e n\u00e3o um gasto.
Um estudo da empresa de pesquisa e estrat\u00e9gia Aberdeen Group, citado pela Forbes, revela que o treinamento adequado dos trabalhadores melhora sua satisfa\u00e7\u00e3o e n\u00edvel de motiva\u00e7\u00e3o. Eles apontam que quase 70% dos novos colaboradores t\u00eam mais chances de permanecer mais de tr\u00eas anos em uma empresa se participarem de um programa de treinamento e integra\u00e7\u00e3o bem estruturado.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>
Como criar uma experi\u00eancia de microlearning quando falamos em \u201cintegrar essas caracter\u00edsticas \u00e0 sua empresa\u201d, queremos dizer, de forma ampla, que todos os seus colaboradores tenham acesso simplificado \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e treinamento constante de que precisam para desempenhar suas tarefas com excel\u00eancia.
Mas n\u00e3o s\u00f3 isso, essas informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o baseadas no conhecimento da estrutura do microlearning, de forma que seja motivador e natural chegar ao final de cada m\u00f3dulo e passar para o pr\u00f3ximo no momento certo, principalmente se eles est\u00e3o treinando por meio de dispositivos m\u00f3veis.
Este objetivo pode ser alcan\u00e7ado de diferentes maneiras. Na Lys, por exemplo, recorremos \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de microc\u00e1psulas audiovisuais de grande atratividade e \u00e0 entrega de conte\u00fados atrav\u00e9s do WhatsApp, de forma a rentabilizar os padr\u00f5es de comportamento digital pr\u00e9-existentes do utilizador.
Se voc\u00ea deseja come\u00e7ar a explorar os benef\u00edcios do microlearning em sua organiza\u00e7\u00e3o, estas etapas gerais podem ser muito \u00fateis:<\/p>\n\n\n\n
Para que a estrat\u00e9gia de microlearning seja eficiente, como qualquer outro esfor\u00e7o de treinamento, ela deve partir de um objetivo perfeitamente estruturado, relevante e mensur\u00e1vel. Ou seja, antes de mais nada voc\u00ea tem que responder as perguntas:<\/p>\n\n\n\n\n
O treinamento eficaz consiste em ajudar os colaboradores a resolver problemas e obter melhores resultados. No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel conseguir isso se voc\u00ea n\u00e3o entender de antem\u00e3o quais s\u00e3o os desafios e dificuldades que eles enfrentam na aprendizagem.
Alguns desses desafios podem ser que eles n\u00e3o tenham tempo livre para fazer cursos online de uma hora, que tenham dificuldade em entender o \u201cporqu\u00ea\u201d, ou que n\u00e3o tenham um computador ou uma conex\u00e3o est\u00e1vel para faz\u00ea-lo.
Essas dificuldades particulares amea\u00e7am o alcance dos objetivos, e o microlearning \u00e9 t\u00e3o eficaz justamente porque os leva em considera\u00e7\u00e3o e os amortiza do pr\u00f3prio planejamento.
Estabelecer, por exemplo, qual o melhor formato para entrega de conte\u00fado no trabalho e o hor\u00e1rio mais adequado para inserir experi\u00eancias de microlearning, entre outros.<\/p>\n\n\n\n
A princ\u00edpio, voc\u00ea deve escolher o canal de distribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado; \u00e9 fundamental que todos possam acessar. Uma das melhores op\u00e7\u00f5es s\u00e3o os aplicativos de mensagens instant\u00e2neas, como o WhatsApp.
Sendo uma das ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o mais populares e utilizadas no mundo, \u00e9 um canal que garante altos \u00edndices de abertura e consumo de informa\u00e7\u00f5es.
De acordo com o estudo alem\u00e3o JIM-Studie 2019, realizado entre jovens adultos, os usu\u00e1rios recebem em m\u00e9dia 27 mensagens de WhatsApp diariamente. Portanto, com tantas mensagens, \u00e9 de se esperar que eles abram o aplicativo v\u00e1rias vezes ao dia.
Deve tamb\u00e9m definir quais ser\u00e3o os temas e subtemas, bem como as compet\u00eancias espec\u00edficas que pretende que os seus colaboradores adquiram.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, diferentes formatos s\u00e3o usados para organizar o conte\u00fado, incluindo ilustra\u00e7\u00f5es ou anima\u00e7\u00f5es, infogr\u00e1ficos interativos, \u00e1udios e v\u00eddeos curtos. Esta \u00faltima \u00e9 a op\u00e7\u00e3o preferida por muitos, por se tratar de um recurso visual, interativo, de f\u00e1cil compreens\u00e3o e altamente explicativo.
Para montar o curso com sucesso, \u00e9 essencial ter as pessoas, processos e tecnologias certas. Pode ser uma tarefa a que alguns colaboradores da mesma empresa se dediquem, mas o mais aconselh\u00e1vel para obter um bom retorno do investimento neste tipo de projeto \u00e9 ter o apoio de uma empresa especializada na montagem de cada p\u00edlula de microlearning.
Certifique-se de que a capacita\u00e7\u00e3o de seus colaboradores ser\u00e1 realizada por especialistas em design instrucional, comunica\u00e7\u00e3o assertiva e emp\u00e1tica, capazes de gerar conte\u00fados adequados \u00e0s suas necessidades e de seus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
Para que o microlearning realmente atinja todo o seu potencial como investimento para o desenvolvimento e crescimento de uma organiza\u00e7\u00e3o, \u00e9 essencial medir e comparar seus resultados.
Antes de iniciar um novo curso, colete todas as informa\u00e7\u00f5es atuais dispon\u00edveis dos indicadores de desempenho, para que voc\u00ea possa analisar de forma realista o antes e o depois.
Como j\u00e1 mencionamos, outra vantagem do microlearning a esse respeito \u00e9 que, se uma determinada c\u00e1psula ou atividade n\u00e3o estiver funcionando como deveria, ela pode ser facilmente modificada sem a necessidade de adaptar todo o conte\u00fado.
Na Lys a nossa metodologia est\u00e1 pensada para que possa acompanhar o progresso de cada colaborador, mas tamb\u00e9m para que obtenha uma vis\u00e3o global da efic\u00e1cia e tenha a certeza em todo o momento que o seu investimento est\u00e1 realmente a render.
Pr\u00e1ticas recomendadas para criar conte\u00fado de microlearning
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O microlearning vai muito al\u00e9m de dividir as informa\u00e7\u00f5es em partes. Para que o conte\u00fado veiculado por meio dessa metodologia surta o efeito desejado, \u00e9 importante considerar algumas boas pr\u00e1ticas que derivam tamb\u00e9m das mais recentes descobertas da neuroci\u00eancia.
1. Siga as diretrizes de aprendizagem adaptativa e “aprendizagem enxuta”
A aprendizagem adaptativa consiste na adapta\u00e7\u00e3o ao ritmo de trabalho e conhecimento pr\u00e9vio dos alunos. Esta estrat\u00e9gia coloca o aprendiz no centro da sua pr\u00f3pria forma\u00e7\u00e3o, promovendo assim a sua autonomia e motiva\u00e7\u00e3o. Portanto, \u00e9 considerado fundamental para a cria\u00e7\u00e3o de cursos de microlearning.
Da mesma forma, \u00e9 aconselh\u00e1vel se familiarizar com o “lean learning”, uma metodologia de treinamento que foca no talento humano das empresas.
Suas diretrizes s\u00e3o eliminar atividades e processos improdutivos, encontrar as pessoas certas para criar e executar planos de treinamento, acumular experi\u00eancias e incorpor\u00e1-las ao aprendizado do coletivo, entre outras.
2. Gamifique seus treinamentos.<\/strong>
Embora muitos n\u00e3o acreditem, no ensino h\u00e1 muito espa\u00e7o para a divers\u00e3o, principalmente na metodologia de microlearning. Considere o seguinte: se voc\u00ea usar uma tecnologia que transforma o ensino em um jogo, os colaboradores ficar\u00e3o imediatamente imersos na experi\u00eancia, o que beneficiar\u00e1 o treinamento.
A gamifica\u00e7\u00e3o \u00e9 um fen\u00f4meno que se espalhou por praticamente todas as \u00e1reas de educa\u00e7\u00e3o e forma\u00e7\u00e3o, e principalmente aqueles que s\u00e3o \u201cnativos digitais\u201d est\u00e3o muito familiarizados com ela.
De acordo com o estudo do Gartner, How Gamification Motivates People To Do Extraordinary Things, os aplicativos \u201cgamificados\u201d fazem com que os usu\u00e1rios gastem at\u00e9 60% mais tempo com eles.
Voc\u00ea pode criar um m\u00f3dulo de treinamento personalizado que permite subir de n\u00edvel, acumular pontos, ganhar pr\u00eamios, etc. Ao gamificar os microcursos poder\u00e1 envolver mais os colaboradores e aumentar significativamente os n\u00edveis de participa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Outra chave para gerar conte\u00fado de microlearning em sua empresa, especialmente se voc\u00ea estiver procurando representantes de vendas ou clientes em novos nichos, \u00e9 disponibilizar oportunidades de treinamento para todos. Para isso, o f\u00e1cil acesso aos canais de distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial.
Da mesma forma, \u00e9 importante que o conte\u00fado criado n\u00e3o discrimine ningu\u00e9m; Por exemplo, se houver algu\u00e9m na equipe com problemas auditivos, os treinamentos forem em formato de podcast (\u00e1udio) n\u00e3o s\u00e3o adequados. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental que o conte\u00fado n\u00e3o represente apenas pessoas de determinada classe social ou g\u00eanero, etc.
Por isso, n\u00f3s na Lys, criamos diversos tipos de comunica\u00e7\u00e3o, para atingir todos os p\u00fablicos. Desde interprete de libras, forma de di\u00e1logos, entre outros formatos.<\/p>\n\n\n\n
Para integrar com sucesso o microlearning em seu modelo de neg\u00f3cios, voc\u00ea deve mudar a forma como as pessoas veem o aprendizado no trabalho. Ainda existem muitos l\u00edderes empresariais que est\u00e3o familiarizados apenas com os modelos tradicionais de treinamento, especificamente treinamentos que acontecem em eventos pontuais ou em um sal\u00e3o de festas da empresa.
Por isso \u00e9 importante contar com a comunica\u00e7\u00e3o interna para tentar mudar essa mentalidade. Compartilhe informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas com a equipe para que eles conhe\u00e7am os princ\u00edpios modernos de treinamento, como o microlearning e seus benef\u00edcios.
Todas essas boas pr\u00e1ticas fazem parte do nosso dia a dia no Lys, a primeira plataforma de microlearning via WhatsApp, e nossa equipe de design instrucional as leva em considera\u00e7\u00e3o na hora de estruturar e montar seus cursos.
Lembre-se de que, em grande parte, o sucesso de sua empresa depende das decis\u00f5es que seus colaboradores da linha de frente tomam no dia a dia. Ao aplicar os fundamentos do microlearning, voc\u00ea pode garantir que eles tenham o conhecimento necess\u00e1rio para tomar as decis\u00f5es corretas.
Esta metodologia tem se revelado verdadeiramente um motor de mudan\u00e7a, para promover a cria\u00e7\u00e3o de equipes aut\u00f3nomas, empenhadas, mais produtivas e eficientes.
Quer conhecer a primeira plataforma de microlearning via WhatsApp da Am\u00e9rica Latina<\/strong>?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"