3 formas de acelerar efectivamente las capacitaciones en tu empresa

by | Mar 1, 2023 | Empresas | 0 comments

Está comprobado que las empresas que invierten en estrategias innovadoras para el desarrollo de sus equipos tienen un mejor rendimiento y obtienen retornos de inversión más altos. 

Desgraciadamente, muchas organizaciones se siguen limitando a metodologías tradicionales de capacitación porque existe la creencia de que dar el salto hacia la innovación es muy costoso e implica recursos digitales que exceden la capacidad de los empleados. 

Sin embargo, esto no tiene por qué ser así. Hoy veremos tres maneras muy sencillas de disminuir las horas dedicadas, la inversión e incluso la logística que implica una capacitación tradicional. 

3 Estrategias para capacitar más rápido a los colaboradores

¿Quieres acortar el tiempo de las capacitaciones de tu personal de ventas y servicio, y al mismo tiempo incrementar su eficacia? Existen algunas estrategias que puedes aplicar para que los colaboradores comiencen a contribuir a la empresa lo más rápido posible. 

1. Adapta la capacitación al empleado

El aprendizaje es un proceso específico y único de cada persona, no todos aprenden de la misma forma. Al momento de adquirir conocimientos, los individuos tienden a seguir su propio ritmo y estrategias. De allí la importancia de que las empresas adapten la capacitación a los diferentes estilos de aprendizaje de sus colaboradores.

Lo ideal es tener un diálogo abierto con los empleados para indagar sobre cómo se sienten más cómodos con la formación, si utilizan algunas técnicas concretas, si prefieren tener instrucciones paso a paso, o si aprenden de forma más experimental. Una vez que tengas esta información, podrás crear un programa de capacitación más efectivo.

2. Implementa un sistema de tutoría interna

Los nuevos colaboradores en equipos de ventas y servicios pueden encontrar un poco desafiantes los primeros días o semanas en la empresa. Un sistema de tutores implica emparejar a un novato con un trabajador más experimentado para que se sienta más cómodo y respaldado desde el inicio

Esta estrategia impulsa a los empleados a aprender unos de otros y contribuye a crear un entorno más ameno. Lo más probable es que el empleado más antiguo haya hecho las mismas preguntas que el nuevo colaborador, por lo que estará en la capacidad de responderlas rápidamente desde su experiencia. 

3. Acorta las sesiones de entrenamiento

La atención es un recurso limitado: la capacidad de atención sostenida o focalizada en un mismo estímulo se está reduciendo, según señalan varios estudios.

Hace dos décadas era de doce segundos, bajó a ocho y ahora es de cinco. Es decir, si una información no interesa en los primeros segundos, la persona se desconcentra. 

De cualquier modo, si lo que se transmite resulta relevante para la persona, el máximo nivel de receptividad y motivación que puede tener es de ocho minutos, de acuerdo con una de las leyes del diseño instruccional para adultos de Robert Pike. 

A los veinte minutos de recibir el mismo tipo de estímulo las neuronas ya están cansadas. Por esta razón, es necesario que la capacitación tenga una duración corta en ráfagas espaciadas. 

Microaprendizaje, la estrategia clave para capacitar más rápido a tu personal

El microlearning o microaprendizaje es un tipo de formación que se puede personalizar para adaptarse a los tiempos y a las actividades de los colaboradores de tu empresa. La información se transmite en pequeñas cápsulas que pueden entregarse directamente en el dispositivo móvil de tu público, vía WhatsApp. 

Existen diferentes formatos en los que se puede aprovechar el microaprendizaje, aunque el video es uno de los más empleados por su efectividad en distintos estilos de aprendizaje. También suelen usarse elementos como infografías, imágenes interactivas, audios cortos, actividades dinámicas, etc.

Debido a que cuenta con diferentes elementos diseñados para captar y retener a atención, el microaprendizaje tiene un gran potencial para generar impacto en las personas, incrementar el compromiso y transmitir conocimientos e información clave de tu organización, ya

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